春节快要到了,现在正是网上购票的高峰期,人人都在为一张回家的火车票而挣得"头破血流".许多朋友都盯着12306官网在不断刷屏抢票,往往忙中就会有差错,许多朋友会不小心订错票,从而就牵涉到一个退票的问题.尽管退票方式不是很难还是有很多朋友不是很了解,下面小编就为大家带来12306网上退票的流程.
特别注意
火车站售票窗口购买的火车票需要亲自去火车站退票,而不能够在12306退票.退票手续尽早办理,最晚不要超过发车前2小时,不然退票可能很麻烦.
12306网上退票流程
1.登陆12306网站,找到退票的入口并点击进入
2.在弹出的登录窗口中输入12306网站的账号和密码,并点击登录.
3.请看网页的右上角,点击“我的12306”会出现下拉菜单,点击里面的“已完成订单（改/退）”.
4.进入到已完成订单页面后,可以根据“按订票日期查询”,“按乘车日期查询”两种方式查询订单.
5.这时,窗口会弹出对话框,提示“你确认要退票吗?”,如果确认退票,请点“确定”.
6.这时,窗口会弹出对话框,提示“你确认要退票吗?”,如果确认退票,请点“确定”.
7.退票成功后,进入到“退票成功!”的页面,并提示您扣去的手续费是多少,及退票后会往您的账户中返还多少钱.
注意事项
需要登录12306网站找到你已经购买的火车票之后才能进行退票,也也才有退票的入口.
每天最多只能退票3次,且每次退票要扣除相应的费用.
退票完成后的金额原路返回到你原来购买火车票的银行卡上.