最近再使用12306软件的用户应该知道12306推出了手机核验,那么大家有没有遇到进行12306手机核验的时候却收不到验证码的问题吗？如果又遇到的用户,知道怎么解决这个问题吗？不知道的的用户,不用着急！下面小编给大家带来的是12306手机核验失败的解决方法。
一、12306手机核验的步骤
1.打开12306,进入12306界面后,找到“购票”选项,接着大家需要点击“购票”（如下图）
2.接着在“12306首页”页面中点击上方的“您好,请登录”（如下图）
3.现在出现的是“12306登录”界面,输入您的12306的登录名和密码以及验证码,接着点击“登录”（如下图）
4.登录12306后,点击“我的12306”,接着进去“我的12306”点击“查看个人信息”（如下图）
5.接着在“联系方式”页面中大家可以看到手机号码后面有“未通过核验”（如下图）
6.大家看到了手机号码后面的“未通过核验”这几个字后,大家需要点击“未通过核验”然后,进入“手机核验”的界面,大家可以根据提示来进行操作（如下图）
二、12306手机核验失败的解决方法
1.登录12306软件,进入“我的12306”查看个人信息,注意要查看自己预留手机号码是不是正确的,如果不正确的话,大家可以更改手机号码,需要更改手机号码的用户要及时的更改12306个人中心预留的手机号码,一定要确保自己的手机号码是可以接收信息和电话的。
2.就大家手机卡的问题,小编需要提醒大家的是如果手机卡还没有去营业厅办理的实名制认证的要及时办理,手机卡未实名制可能会面临停机问题。那么就收不到关键的信息和电话了。
三、12306手机核验的常见问题
1.大家在编辑发送“999”至12306发送后,显示“尚未发送”,如果大家有出现这样的提示,大家可能是需要确保自己的手机信号是否正常,在信号正常的情况下可以再重新发送一遍,这样应该是可以成功的。
2.如果您已经成功发送“999”至12306后,还是收不到验证码的话,那么请大家需要检查一下安装软件没有拦截验证码短信,也需要大家耐心等待几分钟。
3.最后,小编要说一个大家都很关心的问题,那么就是发送“999”至12306需不需要钱。小编要告诉大家的是发送“999”至12306是正常的收取短信费用。
注意：
1.12306一个用户一天可以获取三次手机核验的短信验证码。
2.手机核验通过的用户可以使用手机号码登录12306网站和手机客户端。
3.手机核验通过的用户方能在12306网站和手机客户端办理邮箱修改、密码修改等业务。
以上就是小编给大家带来的是12306手机核验失败的解决方法,没看小编的文章之前还有疑问的网友们,现在看了小编的文章还会不懂吗？小编认为这篇文章是对大家有所帮助的,大家有任何疑问可以在下方留言哦！
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