大家在使用12306订票后,有没有遇到过订了票,却因为一些事情而需要退票。那么大家知道12306怎么退票吗？不知道的12306用户,下面小编给大家带来的是12306退票流程以及注意事项,感兴趣的用户快来看看吧！
12306退票流程
1.打开12306软件,接着在12306页面中找到左下方的“退票”并且点击（如下图）
2.在12306的登录界面中,输入您的12306登录名和密码以及验证码,接着点击“登录”（如下图）
3.登录12306后,大家需要点击“我的12306”进入了“我的12306中心”,接着大家要点击“已完成订单”（如下图）
4.现在在“已完成订单”的页面中就可以看到,之前您已经购买的火车票了,这里您还可以看到,其里边有退票或者改签选项,如果您需要退票的话,就直接点击“退票”选项就可以了（如下图）
5.点击退票后,接下来会出现“交易提示”的页面,“您去确定要退票吗？”阅读里边的提示,是关于您需要扣除相关的退票费,如果您觉得没什么疑问,那么就可以点击“确定”就好了（如下图）
注意：
(1)退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
(2)应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户,请注意查询,如有疑问请致电12306人工客服查询。
5.最后大家就可以看到退票成功的提示（如下图）
12306退票注意事项
1.已经取了纸制票,必须开车前2小时内到车站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
2.没有换取纸质票,不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理。
3.铁路预售票是提前60天,开车前48小时（不含）以上,可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签；改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
4.相对应的,开车前15天（不含）以上退票的,不收取退票费；开车前48小时（不含）以上,按票面金额的5%收取退票费；开车前24小时（不含）以上,不足48小时,按票面金额的10%收取退票费；开车前不足24小时,按票面金额的20%收取退票费。
看了小编给大家带来的这篇关于12306退票流程以及注意事项,大家是不是已经明白了呢？想要知道12306怎么退票快来按照小编说的方法实施吧！有什么想法可以留言哦！还有更多精彩咨询尽在未来软件园哦！
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