不知不觉中,春运已经成为了回家难的代名词。不过最近几年买票方式也更加便捷和创新。尤其是有了12306之后,大家买票也就方便了很多。那么大家知道12306注册账号的时候系统提示注册信息重复的时候该怎么办呢？不知道怎么办的用户,下面小编给大家带来的是12306注册信息重复解决方法。
12306注册信息重复解决方法：
首先如果您确定是第一次注册账号,请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册,请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容,并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版),以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱,12306.cn网站接收后,处理结果将回复至邮箱。
如果您之前以前注册过,那您无法重复注册,在您已经忘记账户密码的情况下,那么是可以找回密码的方式解决这个问题的,下面就是小编给大家介绍找回密码的步骤。
1.打开12306,在12306首页找到左侧的购票,点击“购票”（如下图）
2.接着,在12306登录的页面中,点击右侧的“忘记用户名/密码”（如下图）
3.选择邮箱找回或者问题找回需要知道账户的方式找回密码。
（1）选择邮箱找回方式,如果还记得关联邮箱的话,那就方便多了,直接输入邮箱地址、验证码,点击“提交”,就可以直接到你邮箱中接收邮件修改密码了,打开邮箱验证邮件,就可以找到您的注册用户名了（如下图）
（2）选择问题找回需要知道账户的方式,如果忘记了邮箱,你可以点击下图的提示问题找回,可以通过用户名找回密码。用提示问题找回有个前提就是你记得用户名,同时还要已经设置了提示问题,这样才可以找回（如下图）
看了小编给大家带来的这篇关于12306注册信息重复解决方法,大家是不是已经明白了呢？想要知道12306注册信息重复怎么解决的网友们快来按照小编说的方法实施吧！有什么想法可以留言哦！还有更多精彩咨询尽在未来软件园哦！
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