据《韩国先驱报》报道，韩国政府已经下令苹果公司修改App Store的退款政策，而苹果亦表示会为韩国App Store开发一套全新的自动化退款系统，并考虑面向全球推广该系统。
按照苹果公司修改App Store的退款政策现行规定，用户需要首先提交退款申请，然后在获得苹果员工审核通过后，才能给予退款。
韩国消费者权益保护组织公民经济正义联盟(Coalition for Economic Justice)对多项政策投诉了多次，并计划就苹果公司现行的iPhone维修政策提出抗议。该组织称，这项最新投诉的目的是决定苹果“只换不修”政策是否有失公平，因为用户无法拿回自己最初的那部手机。
韩国公平贸易委员会也认为这项规定有失公平。
苹果公司对韩国公平贸易委员会表示，该公司将为韩国App Store开发一套全新的自动化退款系统，并考虑面向全球推广该系统。
