有用户反映：在使用win7系统的过程中，遇到了宽带连接错误691的问题，其实错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，下面小编就来给大家介绍一下win7系统出现宽带连接错误691的解决方法。
1、检查用户名与密码是否填写错误。
2、如果用户帐号与密码填写无误，建议重建拨号软件，如果拨号软件重装后正常使用，则为“拨号软件丢失”的原因。
3、电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，如果已经4个人在用，你再进行拨号时就会出现错误691的提示。
4、使用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和第三种情况类似，所以出现691错误。
5、等待个几分钟再试试，如果问题仍旧，可拔打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)选择人工服务来帮助安排解决。
通过以上对Win7系统进行宽带连接时出现691错误的原因与应对措施介绍后，遇到此问题的用户请参照以上方法来解决吧。
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