一些小伙伴在使用会声会影的时候直接弹出会声会影已停止工作的情况,这要怎么处理呢?小编今天给大家带来了会声会影打开时提示已停止工作时的处理方法,一起来看看吧!
一、原因分析:
在问题详细信息中也可以看到问题时间是APPCRASH,及程序崩溃,后来排查出来是因为最新的Windows补丁与会声会影起了冲突,所以只要将新增的补丁删除即可。此外在排查过程中重装软件后出现问题的可以参考:会声会影安装卸载问题总汇
二、解决方法:
删除补丁的方法主要有两种:
1、在杀毒软件的漏洞修复中删除
在杀毒软件中打开修复漏洞,点击已安装,此时会弹出补丁管理器,在已安装补丁中,删除今天2016年2月15号的补丁即可,图片是删除之后的,然后重启计算机即可。但是有些用户在删除过程中出现了下述情况:
在删除补丁过程中出现安装程序错误,导致的灾难性故障,从而无法删除补丁,此时可以尝试第二种方法来删除。
2、在控制面板中删除
打开Windows的控制面板,在控制面板中选择“程序”-“卸载程序”,在该界面的左侧选择“查看已安装的更新”,等待一会之后,会出现最近更新的补丁,只要选中之后右击,选择“卸载”,然后重启计算机,在打开会声会影便不会出错了。
3、下载更新包
补丁删除之后,重新安装时便又不能正常使用,所以想要彻底解决这个方法,请尝试下载安装更新包。
今天的内容就和大家介绍到这里了,想要了解更多精彩内容请继续关注未来软件园每日更新!小编等着你哦!