【摘要】锤子手机在天猫的预购一直得心应手，从预购的数字就得以足够的体现。但是这两天，却出现了大乌龙事件，天猫上“锤子”手机的销售量竟然以3倍的数字递增，不仅让天猫的信誉受到影响，就连背后的“锤子”也深受牵连。
在网上遭到锤子手机预订数造假的质疑之后，天猫一直处于巨大的压力之下，终于在10月12日在微博上发表声明，声称是一位程序员在系统调动一个数据端口时，意外将前端的动态数据清零，为了弥补这样的失误才人为地将数据乘以三。这样的解释无疑是难以堵住大众的嘴的。
在天猫发出声明之后，大家都将眼光转向了“锤子”科技，这一下子使得“锤子”成为了众矢之的。但是“锤子”却将这样的错误推得一干二净，表明这样的失误是天猫自己造成的，和锤子没有任何直接的关系。这样的回应显得锤子完全的无情无义，让天猫为自己挡子弹，所以又业界人士预言说，老罗很有可能进行下一步的开脱，就是将这个锅完全的扔给天猫，就像之前扔给富士康、松下一样，和天猫撇清干系。第二个举措就是大动干戈，同归于尽，大揭行业的内幕，想自己摆在一个受害者的处境，营造自己是唯一干净挣钱的厂商的氛围。
不管是天猫还是锤子，对于这次乌龙事件的解释，完全是无法让人接受的。首先，谎言的代价就是欲盖弥彰，在你无意说出第一个谎言的同时，就意味着第二个谎言已经在酝酿之中。当你将这次巨大的责任推给某一个工程师的时候，那为什么其他手机品牌的销售量一样是以倍数递增的，这样的规律难道也是某一位工程师的责任吗？这样的解释是难以让人接受的。第二，从恢复的时间来看，为何不在刚发现时就立即恢复呢，反而选择在网友反映之后，对于显示的预约量完全可以根据前面的数据来计算预估，为什么自动的将数据提高到三倍以上，这样的做法完全欺骗了消费者。还有一个很大的漏洞就是之前的数据显示只有0.5人的预购量，这半个人是从何而来，从这样无法理解的数据就足以证明这个数据背后深有阴谋，并不是一个简单的声明就能瞒得过去的。
这次的乌龙事件不管是真的失误，还是手机厂商的刻意操作，又或是行业内的黑幕，都说明了欺骗销售者的意图，这样的做法显然是不道德的。希望天猫和锤子能针对这个问题给出合理、正确的答复，并且对于手机行业和电商也是一个很好的警示，希望这样的欺骗行为不再存在。