内涵段子被封 快手整改 抖音却有大量用户涌入传播正能量

时间:2018-04-111236举报小编:user03

    内涵段子被封 快手整改 抖音却有大量用户涌入传播正能量,“内涵段子”客户端和公众号存在导向不正、格调低俗等突出问题,引发网民强烈反感。谈及“内涵段子”被关停,不得不先弄清它的“身份”和属性。2012年3月,张一鸣创立北京字节跳动科技有限公司,之后“内涵段子”应运而生。

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    在2017年,“内涵段子”已经成为超过2亿人注册,其新浪微博账号简介称: 内涵段子APP,国内第一搞笑娱乐社区,承包你的所有笑点。
    国内第一搞笑娱乐社区、承包你的所有笑点……看似人畜无害的自我定位,实则内容中包含了大量涉黄涉爆的错误导向信息。这类信息在短时间的接触中,能让人感觉新奇有意思,能满足特定的心理需求,在跟评回复中,往往充斥着“丧”的气息,负能量蔓延严重。长期以往,对于网络环境的营造、网民正确用网的选择和特别是青少年情操养成都有极大危害。“内涵段子”被关停,是十分有必要且及时的。
    而就在“内涵段子”被责令关停的前一天,今日头条、凤凰新闻、网易新闻、天天快报4款应用接到有关部门下发的指令,进行下架处理。对此,有惶恐者会问:难道自媒体已经“四面楚歌”了吗?
    答案当然是否定的。通过国家广播电视总局发布的通告可以发现,具有导向不正、格调低俗的客户端软件和相关公众号才是被处理的对象,而目的是为了维护网络视听节目传播秩序,清朗互联网空间视听环境。
    所以,“内涵段子”被关停,是净网而非禁网。
    ***总书记明确指出:“要抓紧制定立法规划,要完善互联网信息内容管理、关键信息基础设施保护等法律法规,依法治理网络空间,维护公民合法权益,使网络空间清朗起来,维护公民合法权益。”
    而在去年开展的“净网2017”专项行动中,也着重声明将聚焦网络直播平台、“两微一端”、弹窗广告及网络文学作品等四个领域,严打制售传播淫秽***信息行为,并督促网络企业落实主体责任。
    但部分网络企业为了流量、为了吸引用户,不惜铤而走险,继续跨越红线。除了被约谈的4家网络企业外,快手和火山小视频近日也被央视点名批评低俗,推送内容里斥着大量 的“未成年少女做妈妈”“全网最小二胎妈妈”视频,这不仅是对伦理道德的无视践踏,也触碰到了法律。
    网络企业发展迅速,“神软件”层出不穷,常常有APP在短短几个月的时间便能成为“网红”产品,但其中掺杂了不少违规甚至违法的内容。网络企业无能力监管,甚至为了自身的利益不愿监管,这似乎成了通病。
    竟然网络企业自己不想监管,只图眼前放弃未来,那么就得有承受国家雷霆手段的心理准备。净网不是禁网络企业的路,而是为了他们能走“阳光大道”。这次拿“内涵段子”开刀,既是必须要做的,也是给网络企业的一种警示。
    网民在此事件的留言中均表示了对关停行动的赞许,也表达了对晴朗网络环境的一种期盼。网净了,网络企业的路子才会更长远,而并非是禁了你们的“钱途”
    这时候写一篇挺快手的文章,大约是不合时宜的,会被当成为快手鸣冤,替快手洗地吧?可是快手的地并不需要别人帮它洗,快手的冤也不需要别人为它鸣,在央视报道快手上未成年少女秀怀孕视频的第二天,快手CEO宿华就已经痛痛快快地认错了,并把道歉信挂在快手首页,认认真真地挂了好几天,唯恐有人漏掉了没有看到。实话实说,互联网公司认错道歉这种事儿一点都不稀奇,我见的太多了,但是诚恳到宿华这样的道歉,真的没见过。一般而言,CEO出面发道歉信的就不多,发个深刻反省、认真整改的公司公告,就足够了。而且,这种道歉信或公告,一般由市场公关部门拟定,并作为危机公关的一部分,尽可能地将系统问题弱化为执行问题,将全局问题弱化为局部问题。这是惯常的道歉套路。
    宿华绕开了套路,把快手的问题径直引向了价值观,他说:
    我们做快手社区的初衷是希望让每一个人都有能力记录自己的生活,每一个人都有机会被世界看到,从而消解每一个人的孤独感,提升每一个人的幸福感。现在看起来,我们做得不好,社区发展在一定程度上偏离了原来的方向。如果社区发展不能遵循初心,一切会变得没有意义。社区运行用到的算法是有价值观的,因为算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷。
    坦率地承认价值观有缺陷,是这封道歉信最打动我的地方,我从中看到了宿华的诚恳。
    我并不认识宿华,也和大多数一线城市的用户一样,对快手这个注册用户7亿,日活跃用户1.2亿的超级应用所知甚少。我对快手的大部分认知,都来自媒体的报道,而这些报道或多或少都戴着有色眼镜,让我误以为,它是一个由残酷的、肮脏的、令人不适的东西所构成的世界。对于宿华,我以为他跟另一个技术背景的创业者张一鸣一样,有着技术性自负的人格,相信技术的潜能,认为技术没有善恶,没有价值观,也不应该有。
    不少人拿当红的短视频应用抖音跟做了7年的快手比较,并断言前者将“碾压”后者。出于好奇,我前些日子才下载了这两个应用。老实说,它们都不是我的菜,或者说,我对视频这种需要支付较高时间成本的东西有种本能的排斥。
    不过,当我关闭了这两个应用,它们不同的行为方式却让我印象深刻。快手只是静静地呆着,一声不吭,就像我没有安装过它一样;抖音隔几个小时给我推送一条通知,通知的内容通常是挑逗的、诱惑的,让人忍不住要点开看看。抖音这种刷存在感的行为,属于行业通病,并不奇怪,倒是快手的安静让人感到不可思议。这两个产品的不同,通过它们各自slogan的演进,就可以看得很清楚。快手的slogan从“发现真实有趣的世界”,演化到“记录世界,记录你”,一直在强调“真实”和“记录”;抖音的slogan从“让崇拜从这里开始”,演化到“记录美好生活”,则是更看重“崇拜”和“美好”。
    “美好”是一种甜食,它令人愉悦,“真实”却常常带着苦味,让人不适。所以我们喜欢手机预置的美颜功能,即使美得虚伪,却不喜欢镜头中记录的真实的丑和真实的平凡。从这个角度说,做一个视频版的美图秀秀,是一件轻松愉快的事,做一个记录真实生活的视频平台,着实需要一些勇气。
    十几年前,中国互联网上有一大批做在线视频的“中国的YouTube”,它们追捧Web 2.0,崇尚UGC(用户产生内容),相信去中心化。后来美国出了个Hulu,号称没有用户产生的“劣质”内容,只有专业媒体公司生产的“优质”内容,Hulu在短时间内取得了异常迅猛的增长。
    正处于版权、牌照和带宽成本等重重压力下的“中国YouTube”们,一时间仿佛发现了救命稻草,纷纷开始变脸,成了“中国的Hulu”。“每个人都是生活的导演”,迅速败给了“世界都在看”,UGC迅速败给了电视剧。是的,对于一个电视剧和广告播放网站来说,它需要的不是想要自我表达的不专业、不上流的“导演”,而是一双双可以帮它们看出钱来的眼睛。
    我曾经痛惜土豆、优酷们放弃真正的视频革命的机会,放弃定义全新游戏规则的机会,投降传统并成为传统的现状,感慨我们只能充满羡慕地看着YouTube一天天伟大着,无能为力。但转念一想,那些放弃做YouTube,满足于成为Hulu的视频网站似乎也无可指摘,它们要活,要赚钱,任何外人无权要求它们有勇气,要求它们视死如归。
    快手的初衷,“让每一个人都有能力记录自己的生活,每一个人都有机会被世界看到,从而消解每一个人的孤独感,提升每一个人的幸福感”,恰好是对“每个人都是生活的导演”理念的延续和发展,快手要完成的也恰好是前一代在线视频创业者想要完成,却中途放弃的心愿。这真的不是那些给生活做做美颜、抖抖机灵的小清新、小可爱可以相提并论的。
    实际上,把记录、表达和传播的权利,通过技术手段赋予这个社会最基层的无数个普通人,是会让很多人感到不适的。他们要么是精英,是传统意义上掌握或者代管话语权的人,要么是早已习惯了中心化的传播范式,懂得尊卑秩序,并安于现状的人,任何秩序的改变,都会带给他们强烈的失序感和不适感。
    比较起来,主张崇拜,主张美化的抖音,更容易得到精英的认可,也更容易获得媒体的关注。百度资讯指数忠实地记录了媒体的这种厚此薄彼。
    有一次电梯门打开,我听见一个结巴在里面喊:“抖抖抖抖抖……”原来是分众传媒的屏幕上正在播放抖音的广告,一群明星为这个特别“美好”的产品代言。不难理解,明星们喜欢这个产品,媒体喜欢这个产品,我的朋友圈的好友们喜欢这个产品。这是个视频版的美图秀秀,它让世界比它本来的样子更美好。
    快手所呈现的完全是另外一个样子的世界,有美,有丑,有善,有恶,有积极,有消极,有阳光,有阴霾,有希望,有绝望,是一个“真实、多元甚至有点问题的世界”(雅各布的灯塔:《能让你发现更大世界的不是知乎,是快手》)。
    这个世界根本不在精英们的视野中,就算通过媒体的报道或者曝光知道了一点点,他们也会以一种居高临下的姿态将这类产品讥讽为“神经病感染神经病”的模式,并以此证明自己的高级。这些自我感觉特别良好的人,往往会产生一个错觉,以为他们看到的就是这个世界的全貌。所以他们经常一惊一乍:哎呀不得了了,抖音太火了,简直要把微博都给杀死了;抖音逆袭快手,快手还能撑多久?
    宿华倒是沉得住气,抖音这种明星代言、强运营支撑的中心化打法,和快手根本不在同一维度。快手也做广告,也赞助娱乐节目,那只是为了撕掉被带有偏见的人强行贴在自己身上的诸如“low”、“低俗”、“残酷”之类的标签。但快手自始至终绝不请明星代言,绝不扶持网红,绝不运营内容,绝不制造美好。所以去年今日头条砸下2000万元挖走“快手一哥”MC天佑,震动了业界,快手却不为所动。宿华曾说:“去中心化的逻辑就意味着,每个内容,每个人都是平等的。”
    博客曾经把个人表达的工具交给了普通人,让一个普通的程序员,一个热爱写作的旅行者,一个山村小学的代课老师也可以在互联网上自由表达,并让世界看到。轰轰烈烈的Web 2.0时代,也因这种庶民的自由表达而被引爆。但文字仍然是一种有着很高门槛的表达工具,快手的手机短视频第一次把表达权交给了更基层的人们。
    去年在极客公园Rebuild大会上,宿华给快手贴了四个标签:记录、普惠、技术驱动、年轻。并且坚持认为,“那些你不喜欢的人,他们也有记录的权利。”他们可能是喜爱书法的建筑工人,可能是云南西双版纳的傣家采茶妹子,可能是山东淄博的琉璃工匠,有可能是北京望京的我的健身教练。他们共同记录着这个世界,让我们有机会看到这个世界的不同侧面,他们自己也因为这种记录而增添了幸福感。
    让沉默的大多数不再沉默,还有什么比这个更了不起的事?
    4月9日下午,一张截图开始流传在各种微信群及朋友圈——腾讯微视开始通过大量补贴,批量引入优质短视频内容原创者。至此,腾讯微视VS抖音的战局正式拉开。其背后,则映射着更为宏大的头条与腾讯之争,除了抖音与微视之外,也必然牵扯到头条、微信等超级APP的一系列战线与战局。
    如果不出意外,这必将是2018年的互联网业内最值得关注的大战之一,其量级必不次于美团与滴滴之战、腾讯与阿里之战。
    1.
    抖音可能是一款让无数人都觉得“看走眼”了的产品。
    早在2015年开始,坊间就不断有人高呼“短视频的风口即将到来”,然而,从秒拍、美拍、小咖秀再到各种直播APP,无数人经历了无数尝试,却鲜有人真正把这个“风口”坐实。
    这当中,“快手”的突围,已经让很多人意外。
    然而更让人意外的是,另一款突围成功并快速走红的产品,居然来自于此前从未染指过短视频的头条团队。
    2016年底,抖音上线,历经半年蛰伏后,开始放量增长,此后,通过不断对运营端加持砝码,赞助热门综艺节目,包括《中国有嘻哈》、《快乐大本营》和《天天向上》等,在短短的半年内,抖音用户量增长了10倍以上。
    而从2017年12月至今,抖音更是长期高居iOS排行榜前2名,摄影与录像细分类目第1名,并在春节期间迎来了另一波爆发式的增长。
    从Questmobile的数据来看,上线一年半后,抖音的月活用户,已经过亿,直追领头的快手,趋势之迅猛令人咋舌。而“抖音”最新放出的另一个大招,是“做电商”。
    2018年3月26日晚间,有人发现抖音开始批量出现关联淘宝的卖货链接——多个百万级以上的抖音号中,出现了购物车按钮,点击后便出现商品推荐信息,该信息直接链接到淘宝,可以完成跳转和购买,体验较为顺畅。2.
    某种意义上,抖音接入“电商”,可能是将腾讯与头条之争推向一个全新战略级高度的最后一块砝码。
    我们也许需要先回答这样一个问题:BAT,TMD这一级的互联网公司,其安身立命之本是什么?
    答案是:他们都需要牢牢占据住互联网世界中的某一个甚至是几个核心用户入口,并拥有几种足够强大的变现路径和变现手段。
    占据了入口,可以有源源不断的流量。有了变现路径和变现手段,可以带来滔滔不绝的收入。
    在抖音崛起之前,腾讯与头条之争,更多是“入口”之争以及“优质内容”之争——腾讯的入口是微信,头条的入口则是机器推荐算法,腾讯基于微信公号扶持各种大V和IP打造内容生态,头条则多管齐下,分别通过补贴、打造独立视频、问答APP等方式来打造自己的内容生态。
    这一时期的腾讯与头条,虽然看似有竞争,但实则头条处于极为弱势的阶段。我们不妨可以对比一下——
    1)腾讯的“通讯”+“关系链”是一个远比头条的“资讯消费”要更加稳固、高频、体量也更大的入口,天然拥有更大的流量;
    2)腾讯的内容生态呈现出一片活力——依靠着上百万个微信公众号,微信生态下每天都有近百万条内容产生,其中更不乏大量优质内容,也依靠着微信公号扶持起来了无数网红与大V,在“内容生产者”与“内容消费者”之间成功构建起了一套共生共荣的关系。
    而反观头条方面则较为弱势,“发在头条的内容营销价值弱,无法向下游形成转化”则几乎成了业内通识,业内依赖于头条挣到些小钱的内容生产者有,但真正能够依赖头条获得巨大影响力和真正崛起的内容生产者,几乎没有。所谓头条的“内容生态”,可能只是名义上的,其实质更接近于头条通过花费购买了部分内容,来服务好自己的用户,更多占据用户时间。
    3)腾讯拥有更加多样的商业产品和商业变现路径,拥有包括游戏、广告、增值服务等一系列非常成熟的商业产品线,就更不用说微信公号对于个人和机构的强大营销价值和变现能力。而头条,除了“信息流广告”以外,几乎不存在其他强有力的商业产品。
    或许可以再这样理解一下:我们可以把互联网世界中的“入口”分为“一级入口”和“二级入口”。其中,一级入口是用户进入互联网环境获取更多信息和服务的第一载体,典型如搜索、门户、应用商店、杀毒软件、关系链或算法主导的个性化内容推荐,皆可视为“一级入口”。
    而所谓的二级入口,则是用户可以在互联网环境中通过某个信息载体(往往是某种内容),自然跳转到另一项产品或服务中,比如说,用户通过知乎的某个回答跳转到了淘宝店铺,通过豆瓣上的某个书评去了亚马逊,通过一个学习类微信大号的文章去买了很多课,等等。
    以这个逻辑来看,腾讯生态下,其实拥有一个极为强大的一级入口,以及依赖着微信公号这样的东西,拥有了无数“二级入口”和多样化的商业产品+变现手段。
    而头条的状态是:拥有一个还算不错,但弱于腾讯的一级入口,不具备什么太强的二级入口,商业产品和变现手段也较为单一。
    这样的逻辑下,头条注定很难在微信面前占得先机,也难怪了腾讯始终一副爱答不理的姿态。
    而抖音的崛起,可能第一次让头条看到了自己将会拥有一个强大的“二级入口”的机会,也第一次把腾讯与头条之争,上升到了“变现路径和变现手段之争”和“生态之争”。
    举个极端例子,假如像咪蒙和三节课等这样的大号、机构发现原来在抖音是可以通过短视频卖货卖课变现的,且有可能比苦逼哈哈写文章来得更容易,从而纷纷调转桥头,开始轻视微信公号,在抖音投入更大精力,甚至是把微信公号的粉丝批量导向抖音的话,这会对微信覆盖下的内容生态带来多少冲击?
    就更不用说,对于在互联网世界中成功开拓了无数疆土的腾讯来说,“电商”始终是一块未能啃下的硬骨头,且恰恰是在现金流最为充沛的电商领域,诞生了迄今为止腾讯的最大对手——阿里。
    此消彼长之下,腾讯的紧张与重视,就更容易理解。
    3.
    再回到上面的一个话题分支——短视频会成为“文章”、“回答”、“评价”之外,互联网世界中的另一个核心二级入口吗?要知道,这是连曾经的“长视频”似乎也未曾做到的事。
    答案是:还没那么确定和清晰,但至少能看到一些可能。
    每一类二级入口的转化逻辑之所以成立,都在于它要能够构建起来一个面向消费型用户的信任场景与消费动机——一个评价能让你愿意去一个饭店消费是因为你觉得这个评价足够真实客观,且一些菜品确实吸引了你;一个微信公号大V的一篇文章让你愿意去买它的一个高价课程,是因为你在长期看该大V内容的过程中,已然对其产生了信任,且课程的介绍也的确打动了你。
    仅基于抖音目前的状态看,虽然还不能看到全局性的在抖音做电商转化的数据,但至少以常理推断,“信任”与“动机”这两者的建立,在“短视频”的逻辑下,似乎都是有可能成立的——
    我是否有可能同样依赖于长期输出某种强人格化特质的短视频建立用户的信任,再继而实现转化?甚至,即便是卖课,我是否也有可能借由每天在抖音调侃互联网产品和运营从业者的一些日常+分享一些小技巧、小工具等形式的内容建立与用户间的信任,然后再试着完成转化?
    至于之前的长视频没能做到这一切,或许存在各方面的原因——长视频的消费成本较高、生产周期较长,无法持续大量生产,也很难长期建立稳定信任,再加上,短视频与移动端的冲动性消费场景之间,存在着天然的耦合度。
    当然,这一切,仍然只是假想。但至少,你看得到可能。
    4.
    最后,假使腾讯真的决心All-in短视频,不干掉抖音誓不罢休,到底最终围绕着短视频的这一场战争将会胜败如何?
    这必然是个很难回答的问题,但我却隐隐想到一个类比。
    2017年,头条大量挖掘知乎大V到悟空问答去贡献优质内容,为此掏出了大量补贴,但到目前为止,悟空问答距离一个氛围良好的问答社区仍然距离尚远,看起来成效并不算特别显著。
    头条此举的逻辑,是试图用“流量”和“分发机制”+“采购来的优质内容”来对抗“用户习惯”+“社区氛围”,在2017年8月的一篇文章里,我曾经对此有过如下评论——
    知乎最早就是基于“人”构建起来的社区,而头条的问答则是基于“流量”逻辑自上而下生生培育起来的东西,二者相比起来,如果说头条问答能成为一个庞大的内容素材库来承接头条自己的庞大流量,这个逻辑我认可。但如果是说头条问答能够很快发展成为一个足以替代知乎的问答社区,我会打上一个大大的问号。
    在我看起来,头条做问答,等同于当年百度做“贴吧”和“知道”,本质仍然是一个流量生意价值最大化的逻辑。
    而知乎的本质,则是一个社区,它承载了用户的访问使用习惯和大量行为,从而拥有更深厚的独立价值。一个产品,如果初始时就没有用户主动的互动、交流、访问、发帖等等这样的习惯和行为存在,在有了较大流量后再要试图去培育出这样的习惯,我认为极难。至少目前为止,我未曾见过成功的先例。
    这样的逻辑下看起来,腾讯要做短视频堵截抖音,是不是会有些像头条做问答要硬杠知乎?
    当然,作为一个非抖音忠实用户,这里还存在两个我没那么确定的变量——
    1)用户对于“短视频”这类内容的消费习惯和消费依赖是否已经形成?也即:是否会有批量用户开始觉得每天不刷点短视频就难受,还是说,短视频只是一个用户在消遣时锦上添花型的选择,而不会是“非它不可”的东西?
    2)抖音站内的独特社区氛围和用户互动习惯等,是否已经牢牢形成?
    在我看来,这两个问题的答案,很可能将决定这场战役的最终胜败。
    当然,也不要忘了“短视频”领域中另一个举足轻重的角色:快手。
    感谢2018年的互联网,虽然万众创业的浪潮已然过去,但我们仍然能看到类似美团VS滴滴,腾讯VS头条这样令人心潮澎湃,值得良久回味的战争。

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