近期有网友说自己的电脑突然就没有了声音，心急火燎的找到驱动哥来解决问题。为快速解决问题，采取了远程的方式解决用户的需求，以下的图片，均来自远程画面截图。
首先，先安抚了一下用户的情绪，接下来，依照惯例，先用驱动人生对用户的电脑进行相应的驱动检测，看看是不是驱动的问题导致了用户的电脑没有了声音。检测完成之后，发现驱动正常，但是鼠标悬浮窗提示没有插入扬声器或者耳机。
（图：驱动人生检测图片）
发现问题之后，对检测出来的相关可更新的驱动进行更新。
（图：升级驱动，及声音问题修复截图）
升级完成相关的驱动之后，检测出电脑的各项指标都正常，但是核心的问题依然没有得到解决。别着急，按照下图所指示的步骤进行操作即可。工具是驱动人生的一键修复声音。
（图：声卡修复工具操作截图）
经过一系列疯狂的远程操作，用户的电脑没有声音的问题，终于得到了解决，但是问题还没有完，接下来我们要自己进行相应的测试，才能验证我们的问题的是否真的解决。
（图：验证声音问题已经被修复）
放了几首歌，调试了一下音量大小是否正常，最后结论是，这一波远程操作解决了用户的问题。
大家遇到问题的时候，不要心急，要先检查自己的电脑的一切指标是否正常。