光驱虽然用的人越来越少 ,不过至少还是存在的 ,我们也还是要继续解决有关它的问题。有Win8.1的小伙伴表示 ,自己的笔记本光驱出故障了 ,不读盘 ,而且设备管理器有**感叹号。这该如何解决呢?
从图中我们看到光驱设备前面有**感叹号!光驱属性设备状态中提示：由于配置信息(注册表中的)不完整或已损坏 ,Windows无法启动这个硬件设备(代码19)。
解决方法
第一步、设备管理器卸载设备驱动
设备管理器里面 ,右键单击DVD/CD-ROM驱动器 ,菜单中选择“卸载” ,然后重启电脑后 ,系统会自动扫描硬件设备 ,看能不能恢复正常!
第二步、删除注册表相关项目
步骤一、按下Win+R组合键 ,在运行命令输入框输入regedit后回车。
步骤二、在打开的注册表编辑器窗口 ,依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class ,然后找到并点击选中{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} ,在右侧窗口 ,找到UpperFilters和LowerFilters键值 ,右键删除掉。
第三步、品牌官网下载主板驱动程序
还不能解解决的话 ,只好到笔记本官网下载主板驱动程序 ,重新安装了!
鉴于旧的电脑的光驱驱动程序或许难以找到 ,大家可以通过驱动精灵来自动识别和安装硬件的驱动程序。