企鹅总动员手游目前还处于内测阶段，还有一些做得不到位的地方，在游戏时可能闪退或黑屏等，以及可能出现安装失败现象，那么是什么原因导致的呢？下面我就来给你们具体的介绍下吧！
【安装失败情况】
1、企鹅总动员系统提示安装失败。
2、企鹅总动员安装页面一直显示正在安装，但是安装的时候就是进度条一直不动。
3、企鹅总动员只要更新安装就闪退。
【安装失败原因】
针对以上情况小编总结了一些原因：
1、手机内存不足。
2、手机的版型与游戏版型起冲突。
3、游戏安装包有版本上的问题。
4、安装包文件损坏。
【解决办法】
1、如果出现上述原因，那么首先检查自己的手机内存是否预留有500兆以上的空间，如果不足的话，请删除一些没用的文件照片音乐和垃圾软件。